Вернуться к списку произведений
Пролог или Удачи Вам, мистер Айвенго!
Из архивов Джона Айвенго, нью-йоркского профессора.
Двадцать первого февраля в Чикагской Профессиональной Школе состоялся новый выпуск молодых специалистов. В списках, подписанный деканом и ректором Школы был и я, Джон Айвенго, гражданин Соединенного Королевства Великой Британии и Генеральных Штатов Америки.
Жизнь была полна мечтами, силы рвались на решение великих задач и казалось, что везде ждут именно тебя… О, молодость, прекрасное видение будущих удач и собственной значимости.
Получение дипломов на факультете инженеров знаний было назначено на двадцать пятое февраля. На собрание пришли многие бывшие выпускники, чтобы поприветствовать молодежь – одна из традиций Чикагской Школы. Были в зале и «охотники за головами» - их знали многие, они поддерживали нашу Школу выгодными заказами и, наверное, благодаря этому они получили места в зале. Так получилось, что в этот день в зале места не хватило не всем. Но в общей радости выпускников этому мы не придавали этому значения.
После краткого вступительного слова ректора наступила очередь вручения дипломов. Декан вызывал из зала бывшего студента, а отныне инженера знаний, и ректор вручал ему пергамент с тиснеными печатями Школы.
Настал и мой черед. Ректор задержал в пожатии мою руку, посмотрел на меня, что-то вспоминая, и сказал:
Мистер Джон Айвенго, э-э-э, что-то знакомое.
Да, меня часто путают с тем самым Айвенго, - сказал я, и в зале раздался смех.
Значит, удачи Вам, мистер Айвенго! – улыбнулся ректор.
Спасибо! Мне она пригодится! – я поблагодарил ректора крепким рукопожатием.
Ректор мог, однако, вспомнить и нашу случайную встречу. Это произошло пару лет назад, когда во время каникул я работал волонтером в приемном комитете факультета.
Наш факультет после введения в список образовательных программ подготовку инженеров знаний стал самым посещаемым местом. Вчерашние колледжеры с интересом слушали и разглядывали нашу рекламу подготовки по этому направлению.
В пору проведения тестов для поступающих в нашу Школу ректор вместе со свитой выполнял иногда обход приемных комитетов. И вот случилось так, что в бюро приемного комитета нашего факультета зашел ректор.
Он выслушал председателя – Нэнси Стоун, и остался весьма довольный докладом.
- Вам что-нибудь нужно? У вас есть какие-нибудь пожелания или вопросы, - задал ректор вопрос вежливости, обращаясь не только к Нэнси, но и ко всем находившимся в приемной.
В комитете наступила тишина. Понимаете, не у каждого найдется, что сказать в такой момент. Это похоже на чувство, если вдруг появляется, например, волшебник Мерлин и спрашивает тебя – что тебе нужно? В голове теснятся мысли, да так, что мешают друг другу. В итоге, киваешь головой и говоришь, что все в порядке, так как твои слова в буквальном смысле застряли в голове. Однако, случилось так, что несколько дней назад я записал несколько мыслей, что необходимо в работе мне лично и комитету в частности.
Ректор уже открыл рот, чтобы попрощаться, но в эту секунду я опередил его.
- Сэр! Меня зовут Джон Айвенго, я работаю в комитете волонтером. Мне хотелось бы посоветоваться с Вами по ряду вопросов, задаваемых как абитуриентами, так и мной, поскольку ответов на них еще нет даже у Нэнси.
Все находившиеся в комитете заулыбались, и я достал свой дневник с записками.
- Айвенго, - спросил он. – Это имя я где-то уже слышал.
- Такое случается с моими собеседниками. Я простой Айвенго, сэр!- ответил я.
- Ладно, спрашивайте, молодой человек, - сказал ректор.
- Спасибо. Вопрос первый – что больше помогает в нашей Школе – связи или талант?
Ректор усмехнулся:
- Я делаю официальное заявление – в нашей Школе связи и помощь умножают талант. Наша идея в образовании состоит в тщательном отборе способных студентов. Однако, без способностей никакое умножение не поможет. И если у Вас есть настоящее желание и умения чего-то достичь, то Вы получите нашу поддержку. Записали? Следующий вопрос, пожалуйста.
- Спасибо! Второй вопрос - есть ли премия за заманивание на факультет абитуриентов?
- Нет, мистер Айвенго. Независимо от количества заявок на вступительные тесты Вы получите только тот оклад, который положен по волонтерскому контракту. Но недавно в Административном Комитете Школы мы обсуждали возможность дополнительных выплат для приемного комитета с наивысшим количеством заявок на вступительные тесты. Мы приняли такое решение - тот комитет, который в этом году обработает наибольшее количество заявок, получит двойной оклад.
Люди в комитете зааплодировали. Многие сравнивали полученные с соседних факультетов данные и высоко оценивали шансы на премию. О том, что возможно будет некая доплата за количество заявок на тесты, многие говорили, но спрашивать не находили повода. И вот настала такая хорошая возможность спросить об этом!
- А напоследок скажу Вам, мистер Айвенго, чтобы Вы не теряли Вашу привычку записывать свои мысли. Еще лучше - что Вы хотите достичь, при помощи чего, и что Вы с этим будете делать. Потому что, как показал мой опыт наблюдений – почти все из тех, кто так делал, были успешнее остальных. Даже, если Ваш день выпуска пройдет не в Королевской Зале, в прочем Вы завоюете лучшие места. Благодарю Вас за работу и за Ваши вопросы, но мне пора. Удачи Вам, мистер Айвенго, и вам, леди и джентльмены.
Та встреча была первым применением записей идей. После этого я продолжал это занятие. Замечу, что рассказы о моих приключениях также плод этой привычки.
Итак, после вручения дипломов и торжественной части начался праздничный вечер. В традициях Школы было разделение свежеиспеченных инженеров по их успехам и будущей работе. С последним словом напутствия ректора прежнее равенство заканчивалось и начиналось классовое общество. В Королевский Зал для специальных гостей отправились счастливчики, получившие одновременно с дипломом важные должности, для получения которых не хватало воспитания именно нашей Школой. В Рыцарском Зале заняли свои места отличники без определенных занятий, а Зал Свободы наполнила «неблагородная кость» - выпускники без места и без особых отличий перед Ученым Советом Школы. Я праздновал свой диплом в Зале Свободы. И меня не стесняла мысль о том, что кто-то оказался в этот момент на более престижном месте. Я был свободен, если не считать, конечно, обязательств перед банком за образовательный кредит. Я считал, что передо мной открывалось больше дорог по сравнению с моими бывшими уже сокурсниками, получившими вместе с дипломом билет на рельсовую дорогу карьеры. У меня было, как я полагал, преимущество – свобода выбора. Последующие дни после выпуска показали, как эта свобода выбора была связана и с большим риском и с большей ответственностью.
После того, как закончился медовый месяц после выпуска из Школы, я отправился в кадровое агентство, куда до того отправил сведения о своих успехах.
Агентство «Ресурс» располагалось на двенадцатом этаже высотного здания на 7-й авеню. В ожидании собеседования я с интересом разглядывал чикагские улицы – после уютной теплоты зелени студенческого кампуса блестяще-серые громады зданий, подсвеченных неоновыми огнями рекламы, виделись холодно-бесчувственными.
Мои наблюдения прервал голос вошедшего секретаря:
- Мистер Айвенго, прошу Вас, проходите в комнату для собеседования.
В небольшой комнате меня приветствовала работник агентства:
Меня зовут миссис Фостер. Как дела, мистер Айвенго?
Полон знаний. Жду Ваших предложений, - улыбнулся я.
Превосходно! На этом можно разбогатеть. Расскажите, а что Вы умеете?
Миссис Фостер, я закончил две недели назад Королевский колледж, вот взгляните…
Благодарю, я сделаю это позже, - сотрудница агентства отрицательно покачала головой, - продолжайте, пожалуйста.
Немного о Королевском колледже…
Нет, нет про колледж не надо. Будьте любезны, расскажите о Ваших навыках и способностях.
Хорошо, в ходе производственных занятий – практики и лабораторных работ мне известны способы планирования и управления предприятием.
Каким? – снова перебила миссис Фостер.
В отчете о производственной практике значилось кинопроизводство, но…
Было поздно, кинопроизводство раз и навсегда, наверное, вошло в отчет агентства о собеседовании с претендентом, то есть со мной, так как в этот момент сотрудница сделала пометку в своем блокноте. Я вздохнул. Покачал головой и продолжил:
…но это было сделано, чтобы его слегка отличить от других. Поскольку на хозяйственно-экономическом факультете всем надоели станки и детали, я заменил их в отчете кинокамерами, копиями фильмов и работниками киностудии. Получилось очень здорово.
В вашей автобиографии Вы написали о машиностроительном производстве, а имели в виду шоу-бизнес. Видите ли, этими кандидатурами занимается совершенно другой сотрудник. О чем нам с Вами говорить?
Можно было бы поговорить о том, что у меня есть талант обобщения, - решил я перейти в наступление.
Талант обобщения? Объясните по-конкретнее, - удивленно произнесла миссис Фостер. Она вложила в файл протокол собеседования, и почти собралась уходить, но любопытство удержало ее.
Обобщаю конкретно – если речь о производстве неважно чего, то можно и нужно пользоваться опытом других отраслей, - я начал раздражаться. Но тут я остановил себя и спросил сотрудницу агентства:
Наверное, у Вас есть вакансия с определенными требованиями, и Вы хотите найти ответ, нет ли у меня качеств, которые максимально по количеству параметров соответствуют эти запросам?
Совершенно верно.
И если я продолжу рассказ о кинопроизводстве, у меня не будет никаких шансов ее получить?
Снова в точку.
Так давайте, расскажите мне эти требования, я скажу сам, похожу ли я к этой должности или нет.
Миссис Фостер внимательно посмотрела на меня
Ладно. Я занимаюсь сейчас заказом одной очень крупной фирмы. Они собираются открыть дочернее предприятие. А Вы занимались когда-нибудь созданием дела с нуля?
Понимаете, я мог бы это сделать – у меня есть достаточно знаний…
Знания не имеют значения, - оборвала меня миссис Фостер. –Заказ клиента есть главное в нашей работе. А согласно этому заказу преимущество получает работник с определенным опытом. А у Вас пока нет опыта создания предприятия, верно?
Миссис Фостер, опыт – это то, что уже было, и вряд ли когда-нибудь повторится в том же виде. Разве это не так? – настаивал я, и с напором продолжил:
Я процитирую Форда первого. Он сказал, что лучший автомобиль - это новый автомобиль. Я считаю, что выбирать человека с опытом на новое место равносильно выбору подержанного автомобиля.
Если мы перейдем к сравнениям, то это больше смахивает на выбор между новой малолитражкой и подержанным авто с мощным двигателем. В нашей отрасли рынок таков, что клиенты предпочитают именно мощные, хотя и подержанные автомобили. В нашем понимании клиент всегда прав. И если ему требуется «кадр», то есть, …э-э-э… персонал с определенным опытом, то так оно и будет.
А, простите, разве Вы не занимаете… э-э-э… ну, что-то вроде тюнинга Ваших кадров? Вы увеличиваете мощность автомобиля, пусть и малолитражного, до требуемой клиентом…
Мистер …э-э-э… Айвенго… Знакомое имя. Вы не родственник того самого Айвенго?
Меня с ним часто путают, - привычно возразил я.
Мда… Видите ли, тюнинг, как Вы выражаетесь, это отдельный вид кадровой деятельности.
- Хорошо, - я не оставлял надежды, - давайте отойдем от автомобильной темы и попробуем обратить к моей второй специальности – по компьютерной технике.
Вы знаете, кадрами по компьютерной технике занимается другой работник. Я сейчас позову его. Удачи Вам, мистер Айвенго! – миссис Фостер встала, и подала мне руку, обозначив окончание разговора.
Благодарю Вас, мне она еще непременно понадобится.
Некоторое время я оставался в одиночестве и изучал рекламу «Ресурса» на столе, но спустя четверть часа в комнату протиснулся толстяк – «компьютерщик».
Здравствуйте! Мистер Айвенго, э-э-э… Вы не его родственник?
Нет, это игра произношения. Наши фамилии звучат одинаково, но пишутся по-разному, - ответил я.
Ага, понимаю. Да, так мне передали, что Вы ищете место в компьютерной отрасли?
Да, пожалуй. У меня есть некоторый опыт работы с компьютером…
Офисные программы, что ли? – разочарованно протянул толстяк.
Не только они. Я, например, занимался разработкой баз данных, которые могли бы использовать имеющийся формат для накопления знаний.
Вы знаете, разработчиков баз данных по нашей картотеке не проходит.
Хорошо, кто в настоящий момент Вас интересует?
Толстяк раскрыл блокнот, полистал и провел ногтем по одной из строчек – у нас есть вакансия продавца систем автоматизированного проектирования. 500 долларов в неделю плюс комиссионные в случае удачных сделок.
Я был лучшим, кто мог справиться с любой системой в Королевском колледже, - сказал я.
Скажите, а у Вас есть опыт работы с «Ключом» или, например, «Авточертежником»? – скептически спросил толстяк.
Да. Я пару недель рисовал за 1000 долларов курсовой чертеж для одного приятеля по кампусу.
В какой системе?
«Архитектор».
Ясно, - толстяк кивнул головой, но ничего не пометил.
«Архитектор» разрабатывался той же фирмой, - пояснил я. Мне подумалось, что толстяк не понял.
Я знаю, - отрезал толстяк.
И что Вы тогда сидите и ничего не пишете? – воскликнул я.
У нас нет для Вас вакансий. Так что, заходите, когда у Вас появится что-нибудь новое.
Результат собеседования был таков – толстяк не оставил в картотеке никаких записей – и про помощь «Ресурса» можно забыть.
Но для меня, леди и джентльмены, отказ – это только начало! Меня он лишь раззадоривает. Молодая кровь, и желание показать собственные возможности кипели во мне.
Близость к Детройту определила путь, на котором я хотел попытать удачи – автомобильную отрасль, и я разослал всей «Большой тройке» предложение своих услуг. Я решил обратиться напрямую к автогигантам, без посредников.
Громадные флагманы американского автомобилестроения приняли к рассмотрению мою автобиографию с возможными большими планами и пока скромными успехами.
Спустя неделю – а именно такой срок всем положен по канцелярской рутине, я получил ответы. Это стало для меня новым тяжелым испытанием. Я мог не тратиться на рассылку всем автомобилестроительным «сестрам». Достаточно было отправить одной, чтобы получить тот же самый ответ. Мне даже показалось, что их распечатали на одном и том же принтере, подкладывая разные бланки.
Во всех трех ответах значилось:
«Уважаемый мистер Айвенго, мы получили Ваше письмо от 1 марта 1995 года. Спасибо за Ваше обращение. Однако, мы с сожалением должны сказать Вам, что в настоящий момент вакансий, отвечающих Вашей квалификации, нет. Вместе с тем, мы сообщаем Вам, что Ваше обращение не останется незамеченным и будет с Вашего согласия занесено в базу данных нашего концерна. Мы смеем Вас заверить, что с появлением соответствующей вакансии, сразу же обратимся к Вам. Остаемся, с наилучшими пожеланиями,…» и прочее, и прочее.
Но я не унывал. В телефонном справочнике Детройта значились не только центральные отделы кадров, но и телефоны отдельных подразделений, разбросанных по округе, и я не поленился написать обращение напрямую в подразделение сервиса.
И, о чудо, спустя неделю мне позвонила секретарь подразделения сервиса с предложением о встрече с мистером комиссаром Гектором Тернером.
- Приветствую Вас, мистер Айвенго! – мистер Тернер приветствовал меня широкой улыбкой. – Мисс Салливэн, ведите протокол, пожалуйста. Мы получили Ваше обращение по поводу места. Там написано, что Вы специалист по работе со знаниями. Нам как раз необходим координатор проектов по технической модернизации. Нам требуется лишь получить от Вас некоторые уточнения.
- Подождите, мистер Тернер. А как организована координация этих проектов? Может быть, я сначала просчитаю эффективность существующей системы?
- Мистер Айвенго! Это Вас не касается. Как я уже сказал, нам необходим координатор, а не менеджер. Вся структура уже сделана до Вас, - поморщился мистер Тернер. – Жаль, что Вы еще неопытны. Вы бы не задавали таких вопросов! Давайте перейдем к нашим вопросам!
- Я хочу рассказать Вам одно мое наблюдение, леди и джентльмены, - покачал я головой.
Мистер Тернер и мисс Салливэн с любопытством посмотрели на меня.
- Мисс Салливэн еще наверное, заходит на дискотеки и поймет меня лучше. Вы замечаете, как одевается «тусовка», на таких собраниях? - сказал я.
- Да, пожалуй, - сказали мистер Тернер и мисс Салливэн одновременно.
- Так вот, каждый стремится каким-нибудь образом выделиться. Моя соседка по кампусу, например, специально выбирала себе сверхоригинальные очки по каталогу. Но потом она с гневом рассказывала мне, что на вечеринке все ее подруги пришли в таких же очках, которые они выбрали независимо друг от друга. В общем стремлении к непохожести они, в итоге, выглядели одинаково.
- А к чему Вы нам это рассказываете? – спросил жестко мистер Тернер.
- Разговор с кандидатом в Вашем исполнении походит на стремление схватить за столом ближайшую подходящую вилку.
Мистер Тернер откинулся на спинку стула и посмотрел на меня совершенно не понимающим взглядом.
- Вы учите меня, профессионального и кадрового работника?
Эта минута стала для меня окончательной «точкой невозвращения» на пути поиска места в жизни. Именно в этот момент, спустя всего месяц после окончания Школы в Чикаго, я пришел к идее собственного дела – исправлению ошибок профессионалов.
- Один известный любитель построил ковчег, на котором он спас весь мир. Зато профессионалы сделали «Титаник»! – сказал я, и скоро отправился в Нью-Йорк, в Федеральное агентство по образованию, для получения лицензии.
Доброе утро! Мистер Айвенго, где-то я о Вас слышал… Хотите открыть собственный колледж? – приветствовал меня клерк агентства.
Да, я сводный брат того самого Айвенго, - я внушительно посмотрел в глаза служащему.
О, как интересно! – воскликнул мой собеседник, и что-то пометил в своих бумагах.
А через пару часов началась моя карьера профессора собственной школы. Прощаясь со мной, служащий тряс мне руку и говорил:
- Удачи! Удачи Вам, мистер Айвенго!